| و يتم مراجعه الكوبونات دوريا للتأكد من عملها حتى لا تضيع وقتك فى التجربه قبل الشراء | فى حاله طلب المنتجات من الشركه، وكان المنتج الذى طلبه العميل غير مطابق للمواصفات، ولا معايير الجوده المطلوبه لديه ، فيمكنه عمل ارجاع للمنتج فى ظل 14 يوما من تاريخ الشراء، وياخذ العميل النقود المدفوعه كامله مع مصاريف الشحن، ويمكنه عمل تبديل للمنتج اذا كان هناك خطاء فى شحن الطلبات للعملاء، واذا واجهه العميل اى مشكله، يمكنه عمل تقديم طلب شكاوى للشركه من خلال قسم استعلامات بى تك من خلال الرقم الساخن : 19966 |
|---|---|
| وطلبت الشركةيوم 26 سبتمبر وقالوا هيبعتوا الفنى يوم 27 تانى يوم من 4الى 7 واتصل عليا الفنى وبلغته مش يتأخر لان عندى شغل ولكنه اتصل عليا الساعة 8 الا عشرة لكن كنت نزلت الشغل اللى انا مرتبطة بيه وقلت له انه انتظرته وهو اللى اتأخر |
ذهبت للفرع أبلغني الموظف بالاتصال ب ١٩٩٩٠ شركة راية كلمتهم ثلاث مرات و أبدوا الاهتمام الشفهي دون التحرك الفعلي عدت لفرع لوران مرة أخرى فقال لي الموظف انه سيتصرف تلقيت بعدها اتصال من موظف يدعي مينا و اعلمني انهم يعلمون هذا العيب في ذلك المنتج و سيتلافوا هذا العيب و يعيدوا الاتصال بي خلال ٢١ يوم و يستبدلوا الشاشة بأخرى و لكن أغلى!! اما اذا اردت التغيير فاذهب للفرع لاستبدال الشاشة باي موديل آخر و بالفعل اليوم اخدت الشاشة ففوحئت بمعاملة مهينة نتدنية من مدير الفرع الذي رفض استلامها و طلب مني تقرير شركة راية و كذبني فيما يخص اتصالاتي مع الشركة بل و كذبني في أمر العيب الذي ظهر في الشاشة رغم اعتراف شركة راية بوجود هذا العيب و ظلوا يرددوا انه عيب في الكابل الخاص بي رغم اني اوصل بنفس الكابل شاشات أخرى دون مشاكل.
6| TECH مصر فى جميع انحاء العالم ، وأحدث كوبونات وأكواد خصم بي تك B | وكلمت 19966 وطلبت عمل شكوى وطلب صيانة علشان اشوف ايه فى غسالتى ولكن موظف الشركة قال مش ينفع الشكوى وطلب الصيانة مع بعض |
|---|---|
| حيث كان ماتور المروحة يقف والفني غير مكثف المروحة واخذ 250 جنيه قيمة الكشف وتغير المكثف ولم يتم سوى نصف ساعه من الاصلاح وكان لم يصلح شيئا والكيف عطل ذي ما كان ولنا قريب من الشهر ونتصل يوميا بكم لحضور الفني للاصلاح وكل شويه يقولون لنا اتصل بعد نصف ساعه هم حيتصلون بك قدم طلب جديد ومن هذا القبيل اليس ذلك كذب وتسوف |