| שירות דרך אתר בזק בנוסף לשירות הניתן ללקוחות דרך הטלפון, קיימת אפשרות לקבלת תמיכה טכנית ושירות לקוחות דרך האתר | |
|---|---|
| מדריכים - באתר קיימים שפע של מדריכים הנועדו לספק שירות תמיכה עצמאי ללקוחות | סרטון שלא כדאי לך לפספס! מוקד הוט אינטרנט תמיכה טכנית מספק שירות ללקוחות 6 ימים בשבוע |
| בזק תמיכה טכנית טלפון מספקת מענה עבור בעיות להוציא שיחה או לקבל שיחה, ניתוקים קו הטלפון, רעשים מסוגים שונים בקו, הד בזמן שיחה, שיחות ברגע ותקלות בנושאי פקסים | נמאס לך מנציגי תמיכה טכנית? אינטרנט הכול כלול השירות המוביל המוצע ע"י חברת בזק ללקוחותיה הוא שירות אינטרנט הכול כלול |
|---|---|
| קיימים כמה מבצעים המוצעים כיום ללקוחות: iSurf 100 — אינטרנט במהירות מקסימאלית של 100 מגה כולל רשת ביתית דאבל iMix100 — גלישה באינטרנט עד 100 מגה וקו טלפון ביתי הכולל 300 דקות שיחה לנייד ונייח | מרגיש שאתה לא מקבל עזרה כמו שצריך? קיימים מדריכים בנושאי תפעול מכשירים, תפעול שלט, פתרון בעיות וכדומה |
מעכשיו גם אתה יכול להקליט שיחה עם נציג תמיכה טכנית ולהימנע מהבטחות שלא יתקיימו! הוט אינטרנט תמיכה טכנית הוט מספקת כמה דרכים לקבלת תמיכה טכנית בשירותיה: מוקד הוט אינטרנט תמיכה טכנית — מוקד טלפוני המספק תמיכה טכנית ללקוחות, בנוגע למגוון סוגיות טכניות.
| בקבוצה קיימות החברות בזק בנילאומי, פלאפון, יס וואלה ואחרות, באחוזי שליטה משתנים | קיימות חבילות שונות המותאמות ללקוח לפי גודלו וצרכיו הטלפונים והאינטרנטיים |
|---|---|
| פורום — החברה מנהלת פורום שאלות ותשובות דרך האתר, הכולל מענה על מרבי השאלות הנפוצות | המוקד נציגי שירות אשר עברו הכשרה על ידי החברה, על מנת שיוכלו לתת מענה טכני ברמה מקצועית |
נציגי הוט נט תמיכה טכנית מקבלים באמצעות האתר את פנייתכם ומטפלים בכל בעיה או תקלה.
18