אבי סופר מוצרי חשמל. סופר אלקטריק

סופר רשמי האחריות על המוצרים הנמכרים באתר הינה של היבואן הרשמי כשזה עבר ניסיתי לתפוס אותם בטלפון ומסתבר שהזמנות אינטרנט זה אגף נפרד שכדי לקבל שרות צריך להשאיר הודעה
מצד אחד התנהלות מאפיונרית של מוביל שמחזיק לי את המקרר עד שאשלם לו כסף נוסף, ומנגד "בית עסקים מכובד" שגבה ממני כסף ושכח לתת שירות המצב כרגע הוא שאין מזגן, הכסף שלי כבר אצלם ממועד ההזמנה ואין מענה בטלפון אפילו להשארת הודעה נוספת

טלוויזיה

כעבור כמה ימים הגיע שוב מייבש מדגם אחר שהיה בשימוש , עם מדבקות מזוייפות שנחתכו ממקום אחר והודבקו כאילו זה הדגם שהזמנתי , יתרה מזה האריזה היתה מלוכלכת עם סימנים שנרטבה במים.

25
SoferAvi אבי סופר חוות דעת
אין לי מושג איך זה לרכוש בחנות אבל ברכישה און-ליין מגיע להם אפס
אבי סופר
לא החזירו את הכסף למעלה מחודש עד לכתיבת שורות אלה
מייבש כביסה סימנס WT47XMH0EU
התקשרתי באמצע דצמבר ולא ידעו מה להגיד לי אז העבירו אותי לבחור בשם אבי שלא עזר בכלל ועוד אמר לי שהמיקסר ייכנס למלאי ב 20 לינואר! אומר לי שזה לא קומה שלישית
ממש לא ממליצה להזמין מהם כלום! המלצה שלי- תשלמו עוד כמה שקלים ותמנעו מסכנה, אני מרגיש שניצלתי בנס וחייב להזהיר את הציבור הבטיחו אספקה תוך 5 ימי עבודה קניתי בטלפון מכונת כביסה כשהתנאי שלי היה אספקה מהירה, לאחר שהסוכן עשה ברור בטלפון אמר לי שאספקה ביום שני ואולי ביום ראשון
אני לא מוכנה למעשה בריונות, ו- לתת שירות זה עמוד התווך של עסק מסתבר שהמוכר בחנות דיבר איתי על דגם אחד ומכר לי דגם אחר דומה אך מעט שונה

SoferAvi אבי סופר חוות דעת

ביום ראשון התקשרו אלי לתאם משלוח לשלישי, לא הסכמתי כי התנאי שלי היה ראשון או שני.

18
SoferAvi אבי סופר חוות דעת
את שירות המכירה נתן לי נציג חביב בשם רון
SoferAvi אבי סופר חוות דעת
מגיע מוביל ודורש עוד כסף
סופר אלקטריק
אז נכון, יציעו לכם מחירים יותר זולים אולי מרוב בארץ, אבל האם זה שווה את זה? המוביל חזר לקחת את המייבש ואגב כך הודה בפניי כי אבי סופר עצמו הוא ששלח את המייבשים
אז ביקשתי החזר מלא, וכתבתי שזו הפרת חוזה יצרתי קשר עם אבי והודעתי שקיבלתי דגם אחר מזה שהזמנתי , הוא אמר: " סליחה שלחו מהמחסן , לא ראיתי למרות שבמסמך המלווה נירשם בפירוש הדגם הזול , אשלח לך את הדגם הנכון "
אלקטרה כמובן לא אשמים, כי ההתקנה היא זו שכשלה ולא המזגן אני לדוגמא הזמנתי מזגן אלקטרה עם מתקין ש"אבי סופר" הציעו לי

סופר אלקטריק

רמת השירות שואפת לאפס, המון המתנה וחוסר אינטרקציה.

6
SoferAvi אבי סופר חוות דעת
במקרים כאמור, תיידע אתכם החברה, במועד המוקדם האפשרי, בדבר האיחור במועד האספקה ותאפשר לכם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או קבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה והשבת כספיכם, אך מעבר לכך לא תהיו זכאים לפיצוי נוסף
סניפי אבי סופר מוצרי חשמל 2018
הצלחתי להשאיר בינתיים 2 הודעות לגבי הטעות שלם במשלוח אבל כמובן שעדיין לא שבו אלי
טלוויזיה
במייל כמובן אף אחד לא עונה, נכון? כתבתי להם במייל: תגידו - "ללכת הרבה" זה נתון מדעי? הסבתי את תשומת ליבם שקראתי היטב את כל "האותיות הקטנות" של העיסקה, לרבות פרטי ההובלה